Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche und Kontakt

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Sie können sich bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte an diese Kontaktdaten wenden.

2. Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die angeforderte Adresse bzw. Datei, der HTTP-Status, technische Angaben zu Browser und Betriebssystem sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite, soweit Ihr Browser diese übermittelt. Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, ihrer Stabilität und Sicherheit sowie der Erkennung und Abwehr von Störungen und missbräuchlichen Zugriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots. Ohne die für die Verbindung notwendigen Daten kann die Website nicht abgerufen werden.

Die technische Entwicklung und Administration der Website sowie die Organisation des Hostings über Vercel übernimmt:

Verantwortlich für die Website und für die Verarbeitung personenbezogener Daten bleibt Yuliia Feshchenko (Sauber Zeit).

Die Website wird über das Konto von Volodina Web Studio bei Vercel bereitgestellt; Vercel stellt dabei die Hosting-Infrastruktur bereit.

Anbieter der Hosting-Infrastruktur ist Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA. Vercel verwendet eine international verteilte Infrastruktur zur Auslieferung und Absicherung von Websites; Verarbeitungen können daher auch außerhalb Deutschlands stattfinden.

Für serverseitige Ausführungen ist die Region Frankfurt am Main eingestellt. Dies bedeutet nicht, dass sämtliche Verarbeitungen ausschließlich in Deutschland stattfinden.

Vercel kann beim Ausliefern der Website technische Verbindungs- und Zugriffsdaten in Protokollen verarbeiten, unter anderem Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, HTTP-Status, Browserkennung und Region; nach den Datenschutzhinweisen von Vercel werden dabei auch IP-Adressen verarbeitet. Die Projektprotokolle („Logs“ im Vercel-Dashboard) werden nach den Angaben von Vercel höchstens 3 Tage aufbewahrt; die kostenpflichtige Erweiterung Observability Plus mit längerer Aufbewahrung ist für dieses Projekt nicht aktiviert. Diese Frist gilt für die Projektprotokolle und nicht automatisch für alle weiteren Betriebs- und Sicherheitsdaten, die Vercel für den Betrieb seiner Infrastruktur verarbeitet; dafür gelten die Fristen von Vercel gemäß dessen Datenschutzhinweisen. Vercel Web Analytics und Vercel Speed Insights sind für diese Website nicht aktiviert.

Zum Schutz der Website vor Angriffen und missbräuchlichen Zugriffen, zum Beispiel Überlastungsangriffen, setzt Vercel automatische Schutzmaßnahmen ein („System Mitigations“ der Vercel Firewall). Dabei werden Anfragen auf auffällige Muster geprüft; es können Sicherheitsereignisse wie die Anzeige einer Prüfseite („Challenge“) oder das Blockieren einer Anfrage mit IP-Adresse, Zeitpunkt, Anzahl der Anfragen und aufgerufener Adresse erfasst werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Sicherheit und Verfügbarkeit der Website. Die Aufbewahrungsdauer dieser Sicherheitsereignisse richtet sich nach den Vorgaben von Vercel für den genutzten Tarif; die oben genannte Frist von 3 Tagen für die Projektprotokolle gilt dafür nicht automatisch. Eigene Firewall-Regeln und die optionale Bot-Schutz-Funktion von Vercel sind für diese Website nicht aktiviert. Protokolle werden nicht über Log Drains an externe Dienste weitergeleitet, und es sind keine Vercel-Integrationen installiert.

Die Bereitstellung erfolgt über Vercel im Tarif „Pro“. Dafür gelten die Vertragsbedingungen von Vercel einschließlich des Data Processing Addendum; darin verpflichtet sich Vercel, personenbezogene Daten im Auftrag nur nach dokumentierten Weisungen zu verarbeiten. Vercel setzt Unterauftragsverarbeiter ein und veröffentlicht eine aktuelle Liste. Vercel gibt an, dass die Verarbeitung schwerpunktmäßig in den USA erfolgt und Daten an jedem Ort verarbeitet werden können, an dem Vercel oder seine Unterauftragsverarbeiter tätig sind. Für Übermittlungen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums enthält das Data Processing Addendum die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission; außerdem gibt Vercel an, am EU-U.S. Data Privacy Framework teilzunehmen. Informationen zu den für Ihre Daten maßgeblichen Garantien und eine Kopie können Sie über die oben genannten Kontaktdaten anfordern.

Weitere Informationen von Vercel: Datenschutzhinweise, Data Processing Addendum, Unterauftragsverarbeiter.

3. Lokal eingebundene Schriftarten, Bilder und weitere Inhalte

Die auf der Website eingesetzten Schriftarten Montserrat und Bodoni Moda sowie unsere Bilder, Vorher-/Nachher-Aufnahmen, Symbole und Vorschaugrafiken werden über die Infrastruktur dieser Website ausgeliefert. Für das Laden der Schriftarten wird keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt. Die Darstellung unserer Bilder erfordert keinen Aufruf eines externen Foto- oder Social-Media-Widgets.

Beim Abruf dieser Dateien fallen die unter Abschnitt 2 beschriebenen technischen Zugriffsdaten an. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer einheitlichen und zuverlässigen Darstellung unserer Website.

4. Cookies, Browserspeicher und Reichweitenmessung

Wir setzen auf dieser Website keine Analyse- oder Werbetracker, keine Werbepixel und keine eingebetteten Social-Media-Plugins ein. Die Website verwendet keine von uns gesetzten Cookies und keine dauerhaften Einträge in localStorage oder sessionStorage. Eingaben in das Anfrageformular und vorübergehende Bedienzustände werden während der Nutzung im Arbeitsspeicher der Seite verarbeitet.

Diese Angaben beziehen sich auf unsere Website. Wenn Sie über einen Link einen externen Dienst wie WhatsApp, Google Maps oder Facebook öffnen, gelten dort die jeweiligen Datenschutzinformationen; dort können andere Speicher- und Trackingtechniken zum Einsatz kommen.

5. Anfrageformular und Weiterleitung zu WhatsApp

Mit unserem Anfrageformular können Sie eine Nachricht für WhatsApp vorbereiten. Dazu verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Ihren Namen, die angegebene Telefonnummer, die gewünschte Reinigungsleistung sowie gegebenenfalls den gewünschten Rhythmus, den bevorzugten Zeitraum für einen Rückruf und Ihre Nachricht. Die Eingaben werden zunächst im Browser verarbeitet. Das Formular versendet keine E-Mail und übermittelt Ihre Anfrage nicht an einen eigenen Formularserver von Sauber Zeit.

Erst wenn Sie die Schaltfläche „Per WhatsApp senden“ bzw. die entsprechende Weiterleitung aktivieren, wird WhatsApp über eine wa.me-Adresse aufgerufen. Diese Adresse enthält die von Ihnen vorbereitete Nachricht als URL-Parameter. Bereits beim Aufruf dieses Links werden die in der Adresse enthaltenen Angaben sowie technische Verbindungsdaten an WhatsApp übermittelt. Die eigentliche Chatnachricht wird erst an uns zugestellt, wenn Sie sie in WhatsApp absenden. Bitte verwenden Sie das Formular nicht für besonders sensible Angaben, etwa Gesundheitsdaten, Zugangscodes oder Passwörter. Sie können uns alternativ per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum wird WhatsApp durch WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, angeboten. WhatsApp verarbeitet Daten auch in eigener Verantwortung nach seinen Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen. Dabei können insbesondere Ihre Telefonnummer, Profil- und Kommunikationsdaten sowie technische Nutzungsdaten verarbeitet und Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Chatnachrichten verhindert nicht jede Verarbeitung von Verbindungs- und Metadaten.

Wir verwenden Ihre Anfrage zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Abstimmung eines Angebots und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Auftrags. Soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag mit Ihnen gerichtet ist, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei anderen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung eingehender Anfragen. Vor dem Öffnen von WhatsApp bestätigen Sie im Formular, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Übermittlung Ihrer Angaben über WhatsApp an uns einverstanden sind; insoweit stützt sich die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die erforderlichen Angaben werden im Formular entsprechend gekennzeichnet. Ohne ausreichende Kontakt- und Auftragsinformationen können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; eine Kontaktaufnahme über die anderen genannten Wege ist möglich.

Die WhatsApp-Links im Menü, in den Kontaktangaben und in der schwebenden Schaltfläche führen ebenfalls zu diesem externen Dienst. Auch dort wird die Verbindung zu WhatsApp erst durch das Öffnen des jeweiligen Links hergestellt.

Weitere Informationen: WhatsApp-Datenschutzhinweise für die Europäische Region. Die dort beschriebenen internationalen Verarbeitungen und Transfermechanismen sind zusätzlich zu berücksichtigen.

6. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Unser veröffentlichtes E-Mail-Postfach wird über Gmail bereitgestellt. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Anbieter grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Bei einer E-Mail an uns verarbeitet der E-Mail-Dienst insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalt, gegebenenfalls Anhänge sowie technische Zustell- und Sicherheitsdaten. Google kann hierzu auch Unternehmen und Infrastruktur außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzen. Maßgeblich sind die für das eingesetzte Konto geltenden Bedingungen und Datenschutzinformationen. Eine bloße Verlinkung unserer E-Mail-Adresse lädt keinen Gmail-Dienst im Hintergrund unserer Website.

Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung. Informationen zu den für die Verarbeitung durch uns maßgeblichen Empfängern und gegebenenfalls eingesetzten Übermittlungsgarantien erhalten Sie auf Anfrage über die oben genannten Kontaktdaten.

7. Externe Links zu Google Maps und Facebook

Unsere Website enthält Links zu unserem Google-Maps-Eintrag und unserer Facebook-Seite. Eine interaktive Karte, ein Facebook-Plugin oder ein extern nachgeladenes Google-Bewertungswidget ist nicht eingebettet. Die auf unserer Website angezeigten Bewertungsinformationen werden als Bestandteil unserer eigenen Seite ausgeliefert.

Durch die bloße Anzeige dieser Links wird von unserer Website keine Verbindung zu Google Maps oder Facebook hergestellt. Wenn Sie einen Link öffnen, verlassen Sie unser Internetangebot. Der jeweilige Anbieter erhält dabei technische Verbindungsdaten und kann weitere Daten nach seinen eigenen Bedingungen verarbeiten. Bei bestehender Anmeldung kann der Anbieter den Besuch gegebenenfalls Ihrem Konto zuordnen.

Anbieter von Google Maps im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Facebook wird für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum durch Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, angeboten.

Weitere Informationen: Google-Datenschutz, Facebook-Datenschutz.

8. Speicherdauer und Empfänger

Anfragen, die wir erhalten, speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung, zur Klärung von Rückfragen und gegebenenfalls zur Durchführung eines Auftrags erforderlich ist. Entfällt der Zweck, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen. Soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können sie bis zum Wegfall dieses Erfordernisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufbewahrt werden.

Vertrags- und abrechnungsrelevante Unterlagen unterliegen gegebenenfalls handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Soweit eine solche Pflicht besteht, erfolgt die Aufbewahrung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die jeweils geltende gesetzliche Frist. Die übrigen Daten werden dadurch nicht pauschal unbegrenzt gespeichert.

Die Speicherfristen technischer Hosting-Protokolle werden in Abschnitt 2 erläutert.

Für die eigenverantwortliche Verarbeitung durch externe Dienste gelten zusätzlich deren Datenschutzinformationen.

Zugriff auf Daten erhalten nur diejenigen Personen und Dienstleister, die sie für die beschriebenen Zwecke benötigen. Empfänger sind insbesondere die in dieser Erklärung beschriebenen Hosting- und Kommunikationsanbieter. Weitere Empfänger kommen in Betracht, soweit wir hierzu rechtlich verpflichtet sind oder dies zur Durchsetzung berechtigter Ansprüche erforderlich ist. Eine Verwendung Ihrer Anfrage für Newsletter oder Werbung erfolgt nicht allein aufgrund Ihrer Kontaktaufnahme.

9. Datensicherheit

Die Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Ein vollständiger Schutz bei jeder elektronischen Kommunikation kann jedoch nicht garantiert werden. Bitte übermitteln Sie uns keine Passwörter oder unnötigen sensiblen Informationen über das Formular oder unverschlüsselte E-Mail-Nachrichten.

10. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Soweit wir Empfänger über eine Berichtigung, Löschung oder Einschränkung informieren müssen, richtet sich dies nach Art. 19 DSGVO; Sie können Auskunft über diese Empfänger verlangen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Wir beantworten Anträge grundsätzlich innerhalb eines Monats; die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Verlängerung bleiben unberührt.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe Widerspruch einlegen.

Sie haben außerdem das Recht, sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes.

Für unseren Sitz in Baden-Württemberg ist insbesondere erreichbar:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

11. Automatisierte Entscheidungen

Im Rahmen dieser Website und der Bearbeitung Ihrer Anfragen treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Ein entsprechendes Profiling findet nicht statt.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung auf unserer Website oder die maßgeblichen rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: 31. Oktober 2026.